<document celex="IP-05-1217" lang="es">
    <p align="right">
      Bruselas, 4 octubre de 2005
    </p>
    <h1>
      <a name="Heading4" id="Heading4"></a><b>La Comisión abre una nueva página web para el consumidor sobre los costes de la itinerancia de las redes móviles en Europa</b>
    </h1>
    <p>
      <b><i>La Comisión Europea ha abierto una nueva página web para ayudar a los consumidores a conseguir mejores condiciones al utilizar sus teléfonos móviles en el extranjero. Con este fin, esta
      página hace públicas las tarifas de itinerancia de los operadores de los 25 Estados miembros de la UE. La creación de la página se anunció en julio, cuando la Comisaria Viviane Reding señaló el
      alto coste de utilizar teléfonos móviles en el extranjero y la necesidad de garantizar una mayor transparencia de esas tarifas. Mediante cuadros con muestras de tarifas y vínculos directos con
      las compañías de telefonía móvil comunitarias, la página tiene por objeto que los consumidores de la UE puedan hacerse una idea concreta del nivel de las tarifas que tendrán seguramente que
      pagar al irse de vacaciones, además de ofrecerles orientación y consejos sobre cómo gestionar sus facturas de itinerancia internacional. Desde su anuncio antes del verano se observan indicios
      de que la competencia está empezando a desarrollarse, sobre todo con algunos operadores que ofrecen paquetes especiales de vacaciones y otros paquetes de tarifas.</i></b>
    </p>
    <p>
      Según ha declarado Viviane Reding, Comisaria de Sociedad de la Información y Medios de Comunicación, «sólo los consumidores bien informados saben defenderse. En una época en que hemos asistido
      en Europa a tantos avances en otros servicios de telecomunicaciones, resulta difícil de creer que utilizar un teléfono móvil en el extranjero sea tan caro. Por ello, con esta nueva página web
      presentada hoy, la Comisión pretende facilitar a los consumidores la información necesaria para tomar decisiones con conocimiento de causa, aumentar la competencia en el sector y fomentar una
      fijación precios más justa y clara».
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    <p>
      La nueva página web de la Comisión abierto hoy proporciona a los consumidores muestras de tarifas a diversos destinos de todas las empresas de telefonía móvil de los 25 Estados miembros de la
      UE. También facilita al consumidor la obtención de más información gracias a vínculos directos con las páginas web sobre tarifas de itinerancia de todos los operadores de la UE y otros vínculos
      útiles, incluyendo consejos sobre cómo conseguir las mejores condiciones y la relación de puntos de contacto en caso de dificultades o reclamaciones.
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    <p>
      La nueva página web para el consumidor de la Comisión no pretende hacer una lista de los muchos miles de tarifas existentes en la UE, sino que proporciona más bien una muestra amplia y fácil de
      consultar de tarifas que permitan al consumidor hacerse una idea clara de las tarifas que tendrá seguramente que pagar cuando viaje por el extranjero en Europa. La página web presenta los
      precios de la itinerancia en septiembre de 2005 y se pondrá al día cada seis meses.
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    <p>
      Complementa la iniciativa de la Comisión la labor de las 25 entidades reguladoras nacionales de las telecomunicaciones. Estas entidades cooperan estrechamente con los servicios de la Comisión
      en lo referido a los precios de la itinerancia y han anunciado recientemente que tomaran nuevas medidas sobre la transparencia de las tarifas de la itinerancia internacional bajo los auspicios
      del Grupo de entidades reguladoras europeas (ERG), cuya tarea es velar por la coherencia de la regulación en toda Europa. La Comisaria Reding presentó hoy, pues, el nuevo sitio web de la
      Comisión junto con Jørgen Abild Andersen, Presidente de la entidad reguladora de las telecomunicaciones danesa y el actual Presidente de ERG.
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      La Comisión espera que la combinación de estas medidas europeas y nacionales surta el efecto de estimular a los operadores a ofrecer a sus clientes unos precios mejores y más justos.
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      <b>Antecedentes:</b>
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    <p>
      La «itinerancia internacional» es la posibilidad de que los usuarios de teléfonos móviles los utilicen en el extranjero efectuando y recibiendo llamadas con el mismo número que usan en su país.
      Para ello, los operadores de redes de telefonía móvil han de celebrar acuerdos de itinerancia con los operadores de otros países.
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    <p>
      La Comisión puso en marcha en 2002 una amplia investigación antimonopolio sobre los precios al por menor y al por mayor de la itinerancia en Europa debido a las sospechas de que eran excesivos.
      La investigación llevó a incoar procedimientos antimonopolio separados en virtud de las normas del Tratado CE sobre la explotación abusiva de una posición dominante (artículo 82) contra
      operadores móviles de Alemania y el Reino Unido debido a sus tarifas al por mayor de itinerancia internacional excesivamente altas. Hasta ahora, estos procedimientos se han traducido en la
      expedición de varios pliegos de cargos<sup><a name="fnB1" href="#fn1" id="fnB1">[1]</a></sup> (véanse <a href=
      "http://europa.eu.int/rapid/pressReleasesAction.do?reference=IP/04/994&amp;format=HTML&amp;aged=1&amp;language=EN&amp;guiLanguage=en">IP/04/994</a> e <a href=
      "http://europa.eu.int/rapid/pressReleasesAction.do?reference=IP/05/161&amp;format=HTML&amp;aged=1&amp;language=EN&amp;guiLanguage=en">IP/05/161</a>) y siguen en curso. Además, la Comisión
      examina desde 2004 dos alianzas estratégicas creadas con el fin de mejorar los servicios de itinerancia internacional («Starmap» y «Freemove») para cerciorarse de que cumplen las normas del
      Tratado CE sobre las prácticas comerciales restrictivas (artículo 81).
    </p>
    <p>
      Paralelamente a estos procedimientos, la Comisaria Reding viene abordando el problema de los precios al por menor de la itinerancia desde diciembre de 2004 cuando el ERG (el grupo de entidades
      reguladoras europeas creado por la Comisión para la coordinación de la normativa sobre comunicaciones electrónicas en toda la UE) inició una investigación coordinada sobre los precios al por
      mayor de la itinerancia internacional que los operadores se cobran entre sí (véase <a href=
      "http://europa.eu.int/rapid/pressReleasesAction.do?reference=IP/04/1458&amp;format=HTML&amp;aged=1&amp;language=EN&amp;guiLanguage=en">IP/04/1458</a>).<br />
      Estas investigaciones están en curso y, desde mayo, han alcanzado una nueva fase, ya que las entidades reguladoras nacionales, conforme a un planteamiento común acordado en una reunión del ERG
      en ese mes, han pasado ahora a analizar sus mercados nacionales. Las entidades comunicarán oportunamente a la Comisión las decisiones que prevean adoptar. «Las tarifas al por menor son hoy día
      sumamente elevadas sin que haya una clara justificación para ello» es una de las conclusiones del ERG. Véase al respecto
    </p>
    <p>
      <a href="http://erg.eu.int/doc/whatsnew/reg_intens_wrk_intl_roaming_mtg.pdf">http://erg.eu.int/doc/whatsnew/reg_intens_wrk_intl_roaming_mtg.pdf</a>
    </p>
    <p>
      En julio de 2005, la Comisaria Reding anunció su intención de abrir una página web para hacer más transparentes los precios al consumo de la itinerancia internacional (véase IP/05/901). Esta
      página constituye una respuesta europea concreta a la preocupación actual por el nivel injustificablemente alto de las tarifas de la itinerancia internacional.
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      La nueva página web para el consumidor de la Comisión sobre los precios de la itinerancia se encuentra en la dirección siguiente:
    </p>
    <p>
      <a href="http://europa.eu.int/information_society/roaming">http://europa.eu.int/information_society/roaming</a>
    </p>
    <p>
      <a href="http://europa.eu.int/information_society/doc/factsheets/051-roaming.pdf">http://europa.eu.int/information_society/doc/factsheets/051-roaming.pdf</a>
    </p>
    <p>
      Véase también <a href="http://europa.eu.int/rapid/pressReleasesAction.do?reference=MEMO/05/247&amp;format=HTML&amp;aged=0&amp;language=EN&amp;guiLanguage=en">MEMO/05/247</a>.
    </p>
    <p>
      <sup><a name="fn1" href="#fnB1" id="fn1">[1]</a></sup>.<a href=
      "http://europa.eu.int/rapid/pressReleasesAction.do?reference=IP/04/994&amp;format=HTML&amp;aged=1&amp;language=EN&amp;guiLanguage=en">IP/04/994</a>
    </p>
  </document>
